Şebeke operatörünüzün mobil interneti çalışmadığında ne yapmalısınız?

Ya operatörünüzün ağı çalışmıyorsa?

1. Başka bir operatörün şebekesinde ulusal dolaşımı kullanın. Otomatik seçim ağı devre dışı bırak:

Android: Ayarlar → Mobil → Operatör → uygun bir ağ bulun ve seçin Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob

iOS: Ayarlar → Hücresel veri → Ağ seçimi → uygun bir ağ bulun ve seçin Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob

Kaydolamazsanız, lütfen tekrar deneyin veya başka bir ağ seçin. Telefonu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

2. Her gün, operatörünüzün ağına manuel olarak veya otomatik ağ seçimini etkinleştirerek geri dönmeyi (bağlanmayı) deneyin.

3. Mobil operatörlerin ağında aşırı bir yük oluşturduğundan, mobil trafik tüketimini sınırlayın. Habercilerde medya dosyalarının otomatik olarak yüklenmesi modunu devre dışı bırakın

Messenger ayarları → Veri ve depolama veya Medya dosyaları → Arka planda indirmeyi devre dışı bırak / Mobil ağ bölümünde Medya indirmeyi devre dışı bırakın.

4. Arayamazsınız – bir SMS yazın. Telefon görüşmelerini en aza indirin – şu anda başka bir abonenin ambulans veya kurtarma görevlilerini araması gerekebilir

5. Mümkün olduğunda her zaman Wi-Fi ağlarına bağlanın ve sabit internet ve telefonu kullanın.

6. Ulusal dolaşımda bağlantı çalışmıyorsa, Uçuş modunun kapalı olduğundan emin olun. Yakınlarda başka insanların olup olmadığını öğrenin.

Diğer kullanıcıların bir bağlantısı varsa:

• telefonu yeniden başlatın;
• telefonu kapatın, SIM kartı çıkarın ve değiştirin;
• SIM kartı başka bir cihazda test etmeyi deneyin

7. Çalışan tek kişi siz değilseniz, SIM kartı değiştirmeniz gerekir. Operatörle iletişime geçin (iletişim merkezini arayın veya sosyal ağda yazın) ve en yakın mağazanın adresini ve çalışma saatlerini öğrenin. Oraya güvenli bir şekilde ulaştığınızdan emin olun.

8. Diğer kullanıcıların da herhangi bir operatör ağı yoksa, sorun düşmanlıklar nedeniyle altyapının zarar görmesidir. Operatöre haber vermenize gerek yoktur. Ağ çalışması gerçek zamanlı olarak izlenir.

9. Hasarın ne kadar sürede onarılacağını önceden söylemek mümkün değildir. Her şey, düşmanlıkların yoğunluğuna ve hasarın ciddiyetine ve ayrıca operatör için gerekli ekipmanın mevcudiyetine bağlıdır. Mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırmak için her türlü çaba gösterilir.

10. Mümkünse başka iletişim araçları kullanın ve bağlantının yeniden kurulmasını bekleyin.

Mobil İnternet çalışmıyorsa ne yapmalı?

1. Veri aktarımının açık olduğundan emin olun. Bunu ayarlarda veya hızlı ayarlar panelinde yapabilirsiniz. Cihazı yeniden başlatın.

2. Ekranın üst kısmındaki mobil internet göstergesindeki (2G, 3G, 4G veya H) sinyal seviyesini kontrol edin. Sinyal göstergesi yoksa, kapsama alanı yoktur. Güvenliyse başka bir konuma (cadde gibi) gidin ve bir sinyal olup olmadığını kontrol edin.

3. Uçuş modunu 10 saniye içinde açıp kapatın.

4. Hesaptaki parayı ve hizmetler için abonelik ücretinin geçip geçmediğini kontrol edin.

5. Operatörünüzün şebekesinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, ulusal dolaşımı kullanın.

6. Mobil operatörlerin ağında aşırı bir yük oluşturduğundan, mobil trafik tüketimini sınırlayın. Mümkünse, bir Wi-Fi ağı kullanın.

URFA HABER